Verzenden & retourneren

Verzending naar Nederland, België en Duitsland zijn gratis vanaf 75 €

NL: € 4,89 / Gratis vanaf € 75 bestelwaarde
BE / DE: € 5,99 / Gratis vanaf € 75 bestelwaarde

Wanneer ontvang ik mijn pakket (NL / BE) ?

Indien uw betaling op werkdagen ontvangen wordt voor 17 uur,
dan ontvangt u uw pakket de volgende dag
Voor Belgische klanten geldt één a twee dagen.
* In het weekend geplaatste bestellingen worden op maandag verzonden.

Afhalen

U kan uw bestelling afhalen van maandag tot vrijdag 14:00 tot 17:00.
Licht ons graag even in zodat we uw pakket tijdig kunnen klaarzetten.
Tel: 030 227 35 25

ShopLords BV
Molensteijn 60
3454 PT De Meern
Nederland

Garantie

Bij MilightStunter.nl staan we voor kwaliteit. Onze verlichting en accessoires worden geproduceerd met hoogwaardige componenten. Daarom bieden wij met plezier een garantie van 2 jaar op al onze producten. Indien er onverhoopt een defect optreedt, vervangen wij het onderdeel snel en zonder ingewikkelde procedures.

Retourneren & Tevredenheidsgarantie

Niet tevreden? Geen probleem. Je mag producten binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden terugsturen.

Algemene retourvoorwaarden:

• De afkoelingsperiode bedraagt 30 dagen vanaf de dag van ontvangst.
• Na je retourmelding heb je nog 7 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
• Producten dienen compleet, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
• Beschadigde of incomplete producten kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden vergoed.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• Na ontvangst en goedkeuring wordt het bedrag binnen 10 dagen terugbetaald.
• Wij gebruiken altijd dezelfde betaalmethode voor terugbetaling, tenzij anders overeengekomen.
• Zakelijke orders kunnen alleen geretourneerd worden indien dit vooraf is overeengekomen.

Neem vóór verzending even contact op via [email protected] zodat we de retour kunnen registreren, vermeld retour en MLO-xxxxx. Je hoeft niet te wachten op een bevestiging – na aanmelding mag je direct terugsturen.

Retouradres:

MilightStunter.nl / ShopLords BV
Afdeling Retouren MLO-xxxxx
Molensteijn 60
3454 PT De Meern
Nederland



Vergeet niet je retourreferentie (MLO-xxxxx) of pakbon toe te voegen, zodat wij de retourzending correct kunnen verwerken. Na ontvangst storten wij het retourbedrag binnen 10 werkdagen terug.

Wij raden aan te verzenden met Track & Trace om zoekgeraakte pakketten te voorkomen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzendproces van de retourzending.